Der vises en meddelelse (hjælp-kode)

Meddelelse vises på printerens berøringsfølsomme skærm

Tjek meddelelsen, og foretag det nødvendige.

• Strømmen blev ikke afbrudt korrekt sidste gang. Tryk på knappen , når du slukker for strømmen.

  Printeren er muligvis blevet frakoblet, mens strømmen stadig var slået til.

  Vælg OK på printerens berøringsfølsomme skærm for at annullere fejlen.

  Se i Frakobling af printeren, hvordan du frakobler printeren korrekt.

• Kan ikke udskrive den angivne PDF-fil, fordi der opstod en fejl under scanning af filen, eller fordi formatet ikke understøttes, eller filen er for stor.

  • Kontroller, at PDF-filen kan udskrives fra et USB-flashdrev. Du kan finde flere oplysninger i Udskrivning af dokumenter (PDF-fil) gemt på et USB-flashdrev.

    Bemærk

    • Navnene på PDF-filerne vises, selvom de ikke kan udskrives fra USB-flashdrevet. Vi anbefaler, at du kontrollerer, om de kan udskrives.

  • Data, som er redigeret eller behandlet på en computer, skal udskrives fra computeren.

• Den angivne PDF-fil indeholder data, som ikke kan udskrives. Visse dele heraf udskrives muligvis ikke.

  PDF-filer, der indeholder meget grafik eller billeder med høj opløsning, kan miste disse data eller stoppe, før udskrivningen er fuldført. Hvis dette sker, skal du udskrive fra computeren.

• Data af den understøttede type er ikke gemt.

  • Der er ikke gemt nogen billeddata eller dokumentdata på USB-flashdrevet, som kan læses af denne printer.
  • Printeren kan muligvis ikke genkende filen, hvis filnavnet eller mappestien indeholder visse tegn. Brug kun alfanumeriske tegn.

  • Billeddata, som er redigeret eller behandlet på en computer, skal udskrives fra computeren.

    Bemærk

    • Hvis der vælges et foto, som er behandlet på en computer, vises "?" på printerens berøringsfølsomme skærm.

• Kan ikke oprette forbindelse til serveren. Vent lidt, og prøv igen.

  Printeren kan ikke oprette forbindelse til serveren på grund af en kommunikationsfejl.

  Vælg OK på printerens berøringsfølsomme skærm for at annullere fejlen, og prøv igen efter et stykke tid.

• Kontroller sidestørrelsen, og tryk på [OK].

  Størrelsen på det ilagte papir er forskellig fra den papirstørrelse, der er angivet for Sidestørrelse (Page size) i Papirindstillinger for fax (Fax paper settings).

  Vælg OK på printerens berøringsfølsomme skærm for at annullere fejlen.

  Vælg Funktionsliste (Function list) i FAX, og tjek Sidestørrelse (Page size), Type og Papirkd. (Paper src) i Papirindstillinger for fax (Fax paper settings), og læg derefter papiret i igen.

• Usendte/modtagne dokumentdata er gået tabt, fordi netledningen er taget ud.

  Der er opstået et strømnedbrud, eller stikket er blevet trukket ud, mens faxerne gemmes i printerens hukommelse.

  Vælg OK på printerens berøringsfølsomme skærm for at annullere fejlen.

  Listen over faxer, der er slettet fra printerens hukommelse (RAPPORT OVER SLETNING AF HUKOMMELSE (MEMORY CLEAR REPORT)), udskrives. Se Oversigt over rapporter og lister for at få flere oplysninger.

  Se i Frakobling af printeren, hvordan du frakobler printeren korrekt.

  Vigtigt

  • Hvis der opstår strømnedbrud, eller hvis du tager netledningen ud, slettes alle de faxer, der er gemt i printerens hukommelse.

• Læg røret på. (Replace the receiver.)

  Røret er ikke korrekt placeret i rørholderen.

  Placer røret korrekt.

Bemærk

• Se Der vises en meddelelse om faxning på standbyskærmbilledet for fax for den meddelelse, der vises på standbyskærmbilledet for fax.

Der vises en fejl om automatisk dupleksudskrivning

1. Kontrol Se Problemer med automatisk dupleksudskrivning, og udfør den nødvendige handling.

Der vises en fejl vedrørende manglende tilslutning af netledning (Windows)

Printeren er muligvis blevet frakoblet, mens den var tændt.

Læs fejlmeddelelsen, der vises på computeren, og klik på OK.

Printeren starter udskrivningen.

Se i Frakobling af printeren, hvordan du frakobler printeren korrekt.

Vigtigt

• Hvis du tager stikket ud, slettes alle faxer, der er gemt i printerens hukommelse.

Skrivefejl/Outputfejl/Kommunikationsfejl (Windows)

1. Kontrol 1 Hvis lampen TIL (ON) er slukket, skal du kontrollere, om printeren er tilsluttet og tænde for den.

   Lampen TIL (ON) blinker, mens printeren initialiseres. Vent, indtil lampen TIL (ON) holder op med at blinke og lyser konstant.

2. Kontrol 2 Sørg for, at printeren er sluttet korrekt til en computer.

   Hvis du bruger et USB-kabel, skal du sørge for, at det er sluttet rigtigt til både printeren og computeren. Når USB-kablet er korrekt tilsluttet, skal du kontrollere følgende:

   • Hvis du anvender en relæ-anordning, som f.eks. en USB-hub, skal du fjerne den, tilslutte printeren direkte til computeren og forsøge at udskrive igen. Hvis udskrivningen starter normalt, er der et problem med forbindelsesenheden. Kontakt forhandleren af forbindelsesenheden.
   • Der kan også være et problem med USB-kablet. Udskift USB-kablet, og prøv at udskrive igen.

   Hvis du bruger printeren over et LAN, skal du sørge for, at printeren er konfigureret korrekt til netværksbrug.

3. Kontrol 3 Sørg for, at MP Drivers er installeret korrekt.

   Afinstaller MP Drivers ved at følge fremgangsmåden under Sletning af unødvendige MP Drivers, og klik her for at installer dem igen.

4. Kontrol 4 Når printeren er tilsluttet til din computer med et USB-kabel, skal du kontrollere enhedsstatus fra din computer.

   Følg fremgangsmåden herunder for at kontrollere enhedsstatus.

   1. Vælg Kontrolpanel (Control Panel) > Hardware og lyd (Hardware and Sound) > Enhedshåndtering (Device Manager).

      Bemærk

      • Hvis skærmbilledet Kontrol af brugerkonti (User Account Control) vises, skal du vælge Fortsæt (Continue).

   2. Åbn Egenskaber for understøttelse af udskrivning med USB (USB Printing Support Properties).

      Dobbeltklik på USB-controllere (Universal Serial Bus controllers) og Understøttelse af USB-udskrivning (USB Printing Support).

      Bemærk

      • Hvis skærmbilledet Egenskaber for understøttelse af USB (USB Printing Support Properties) ikke vises, skal du kontrollere, at printeren er korrekt sluttet til computeren.

        • Kontrol 2 Sørg for, at printeren er sluttet korrekt til en computer.

   3. Klik på fanen Generelt (General), og kontroller, om der er et enhedsproblem.

      Hvis en enhedsfejl vises, skal du se under Windows Hjælp for at afhjælpe den.

Andre fejlmeddelelser (Windows)

1. Kontrol Hvis der vises en fejlmeddelelse uden for printerens statusovervågning, skal du kontrollere følgende:

   • "Kunne ikke udføre print spooling på grund af utilstrækkelig diskplads (Could not spool successfully due to insufficient disk space)"

     Frigør diskplads ved at slette unødvendige filer.

   • "Kunne ikke udføre print spooling på grund af utilstrækkelig hukommelse (Could not spool successfully due to insufficient memory)"

     Luk andre programmer for at øge den tilgængelige hukommelse.

     Hvis du stadig ikke kan udskrive, skal du genstarte computeren og prøve at udskrive igen.

   • "Ingen printerdriver fundet (Printer driver could not be found)"

     Afinstaller MP Drivers ved at følge fremgangsmåden under Sletning af unødvendige MP Drivers, og klik her for at installer dem igen.

   • "Kunne ikke udskrive programnavn (Could not print Application name) - filnavn"

     Prøv at udskrive igen, når det aktuelle job er afsluttet.